Assinatura eletrônica de contratos

O Repasse gera o contrato de administração automaticamente e manda pra assinatura digital via D4Sign. Cliente assina pelo celular, sem precisar imprimir.

Pré-requisito

Você precisa ter conta no D4Sign + API token configurado.

Configurar D4Sign (primeira vez)

1. Cria conta em d4sign.com.br
2. No painel D4Sign → API → gera API Token e Crypt Key
3. Anota o Safe UUID (cofre onde os documentos ficam)
4. No Repasse → Configurações → Integrações
5. Preenche D4SIGN_API_TOKEN, D4SIGN_API_CRYPT_KEY, D4SIGN_SAFE_UUID
6. Testa com um contrato

Fluxo do contrato

1. Preparar modelo

Em Configurações → Modelo Contrato você edita o template do contrato com placeholders tipo {{proprietario_nome}}, {{unidade_endereco}}, {{comissao_percentual}}. Veja a lista completa de placeholders disponíveis nessa tela.

2. Gerar pra proprietário específico

• Vá em Contratos → Novo Contrato
• Selecione o proprietário
• Revise o preview do PDF (tela gerada com dados reais)
• Clique Enviar pra Assinatura

3. D4Sign assume

• Sistema envia o PDF pro D4Sign via API
• Proprietário recebe email + SMS do D4Sign com link
• Ele abre, lê, assina (com código enviado por SMS/email — validação forte)
• Webhook D4Sign notifica o Vivare quando assinado

4. Status atualiza automaticamente

• pending → enviado, aguardando
• signed → totalmente assinado por todas as partes
• cancelled → rejeitado / cancelado

Você vê em Contratos ou direto em Proprietários → [nome] → Aba Contrato.

5. Documento final

Depois de signed:

• Baixe o PDF assinado (com páginas de validação anexadas pelo D4Sign)
• Arquive no dossiê do proprietário
• Validade jurídica ICP-Brasil (aceito em cartório, tribunal)

Custo D4Sign

Depende do plano D4Sign. Estimativa:

• Plano Starter: ~R$ 150/mês com N documentos incluídos
• Por documento adicional: R$ 2-5
• Incluir no orçamento do cliente como "taxa de administração inicial"

Webhook (configuração crítica)

O D4Sign precisa saber onde te notificar quando contrato for assinado. No painel D4Sign:

• URL de Webhook: https://seu-dominio.com/api/contracts/sign/webhook
• Eventos: todos (1=assinou, 2=finalizou, 3=cancelou)

Sem isso, o status fica travado em pending pra sempre.

Problemas comuns

"Status nunca atualiza pra signed"

• Webhook do D4Sign não configurado no painel deles → configure
• URL do webhook apontando pra localhost ou URL errada → aponta pra prod
• Sem HTTPS no webhook → D4Sign só aceita HTTPS

"Proprietário não recebe email do D4Sign"

• Confira email cadastrado (no D4Sign você pode editar antes de enviar)
• D4Sign tem falhas ocasionais de entrega — reenvia manualmente pelo painel deles

"Preview do PDF tá com dados errados"

• Template tem placeholder escrito errado (confira com /settings → Modelo Contrato → exemplos)
• Dados do proprietário incompletos — preencha no cadastro primeiro

"Quero um contrato customizado pra um caso específico"

• Edita o template → Salva
• Gera o contrato pro proprietário (com template novo)
• Depois volta o template pra versão padrão

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Precisa mais contexto jurídico? O contrato padrão foi revisado por advogada em [data]. Se fizer mudanças significativas no template, reveja com seu jurídico.