Central de Ajuda

Guias, fluxos e soluções pra tirar o máximo do Repasse.

Configuração

Como ligar o Repasse na sua conta Stays.net pra importar reservas automaticamente.

Fluxo completo do fechamento do mês — da consolidação das reservas ao PDF enviado ao proprietário.

Duas formas — cadastro manual pelo admin ou ficha pública preenchida pelo próprio proprietário.

Entenda os 3 modelos (Opção 1, 2 e Vivare Stay) e qual escolher pra cada proprietário.

Upload de PDF ou foto de boleto — IA extrai itens individuais (condomínio + água + gás + seguro) em segundos.

Link de acesso direto (sem senha) pro proprietário consultar seus dados, lançar despesas e exercer direitos LGPD.

Como gerar contratos de administração do imóvel e enviar pra assinatura digital via D4Sign — com validade jurídica ICP-Brasil.

Como conferir se o saldo do sistema bate com o extrato bancário e identificar divergências.

Guia de 5 minutos pra configurar o sistema e ter seus primeiros dados aparecendo.

Fluxos rápidos pra atender os 9 direitos do Art. 18 LGPD — acesso, portabilidade, correção, exclusão, opt-out de IA.

Catálogo dos erros mais frequentes e como resolver em 1 minuto antes de abrir um ticket.

Use o widget de ajuda no canto inferior direito do app pra perguntar à IA ou abrir um ticket.

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