Fluxos do dia-a-dia
Cadastrar proprietário
Duas formas de cadastrar um proprietário novo no Repasse.
Opção A — Ficha pública (recomendado)
O proprietário preenche a ficha sozinho, inclusive upload do RG/CNH (IA extrai os dados).
Como funciona:
- Proprietários → Gerar link
- (Opcional) preenche nome de referência pra facilitar sua identificação depois
- Sistema gera link único tipo
https://app.vivarestay.com/cadastro/abc123... - Você envia o link pro proprietário via WhatsApp, email ou Conversia
- Proprietário preenche os 5 passos:
- Dados pessoais (nome, CPF, RG, data nascimento, etc.)
- Endereço
- Imóvel
- Dados bancários (pix, banco, agência, conta)
- Revisão + aceite LGPD (obrigatório)
- Você recebe notificação via Conversia quando a ficha é submetida
- O proprietário aparece em Proprietários automaticamente
Vantagens:
- ✅ Sem erro de digitação (proprietário preenche)
- ✅ IA extrai RG/CNH automaticamente
- ✅ Consentimento LGPD registrado (IP + versão + data)
- ✅ Dados sensíveis (CPF, dados bancários) entram cifrados AES-256 direto no banco
Validade do link:
- 7 dias
- Uso único (depois de submeter, o link não funciona mais)
Opção B — Cadastro manual
Você digita os dados diretamente no admin.
- Proprietários → Novo Proprietário
- Preenche nome, email, WhatsApp como obrigatórios
- Outros campos opcionais (preencha depois se precisar)
- Salvar
Quando usar:
- Quando você já tem os dados em mãos
- Quando é um cadastro simples (sem CPF, só pra ligar unidade)
- Migração de dados de outro sistema
Vinculando unidades
Depois de cadastrado (por qualquer método), vá em Unidades e associe uma ou mais unidades ao proprietário:
- Edita unidade → seleciona proprietário
- Configura modelo de comissão e % de comissão da unidade
- Salva
Gerando acesso ao portal
Depois que estiver tudo cadastrado, você pode gerar um token do portal pro proprietário consultar próprios dados + baixar relatórios LGPD + solicitar exclusão se quiser.
Ver: Portal do proprietário.
Problemas comuns
"Já existe um cadastro com este email"
O email do proprietário é UNIQUE. Se já existe, você não pode criar outro.
- Se for duplicata real: edite o existente em vez de criar novo
- Se for proprietário diferente mas mesmo email: use outro email (ou anonimize o antigo primeiro)
"Ficha pública dá erro 404"
- Link expirou (> 7 dias) → gerar novo
- Já foi usado → proprietário já foi cadastrado
- URL foi digitada errada
"Dados do RG não foram extraídos pela IA"
- Imagem está tremida ou com pouco contraste → tirar outra foto
- Documento diferente (passaporte, CNH antiga) → preencher manualmente
- IA sugere dados mas você pode editar antes de submeter
Próximo: Portal do proprietário
Atualizado em Thu Apr 23 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)