Fluxos do dia-a-dia

Cadastrar proprietário

Duas formas de cadastrar um proprietário novo no Repasse.

Opção A — Ficha pública (recomendado)

O proprietário preenche a ficha sozinho, inclusive upload do RG/CNH (IA extrai os dados).

Como funciona:

  1. Proprietários → Gerar link
  2. (Opcional) preenche nome de referência pra facilitar sua identificação depois
  3. Sistema gera link único tipo https://app.vivarestay.com/cadastro/abc123...
  4. Você envia o link pro proprietário via WhatsApp, email ou Conversia
  5. Proprietário preenche os 5 passos:
    • Dados pessoais (nome, CPF, RG, data nascimento, etc.)
    • Endereço
    • Imóvel
    • Dados bancários (pix, banco, agência, conta)
    • Revisão + aceite LGPD (obrigatório)
  6. Você recebe notificação via Conversia quando a ficha é submetida
  7. O proprietário aparece em Proprietários automaticamente

Vantagens:

  • ✅ Sem erro de digitação (proprietário preenche)
  • ✅ IA extrai RG/CNH automaticamente
  • ✅ Consentimento LGPD registrado (IP + versão + data)
  • ✅ Dados sensíveis (CPF, dados bancários) entram cifrados AES-256 direto no banco

Validade do link:

  • 7 dias
  • Uso único (depois de submeter, o link não funciona mais)

Opção B — Cadastro manual

Você digita os dados diretamente no admin.

  1. Proprietários → Novo Proprietário
  2. Preenche nome, email, WhatsApp como obrigatórios
  3. Outros campos opcionais (preencha depois se precisar)
  4. Salvar

Quando usar:

  • Quando você já tem os dados em mãos
  • Quando é um cadastro simples (sem CPF, só pra ligar unidade)
  • Migração de dados de outro sistema

Vinculando unidades

Depois de cadastrado (por qualquer método), vá em Unidades e associe uma ou mais unidades ao proprietário:

  • Edita unidade → seleciona proprietário
  • Configura modelo de comissão e % de comissão da unidade
  • Salva

Gerando acesso ao portal

Depois que estiver tudo cadastrado, você pode gerar um token do portal pro proprietário consultar próprios dados + baixar relatórios LGPD + solicitar exclusão se quiser.

Ver: Portal do proprietário.

Problemas comuns

"Já existe um cadastro com este email"

O email do proprietário é UNIQUE. Se já existe, você não pode criar outro.

  • Se for duplicata real: edite o existente em vez de criar novo
  • Se for proprietário diferente mas mesmo email: use outro email (ou anonimize o antigo primeiro)

"Ficha pública dá erro 404"

  • Link expirou (> 7 dias) → gerar novo
  • Já foi usado → proprietário já foi cadastrado
  • URL foi digitada errada

"Dados do RG não foram extraídos pela IA"

  • Imagem está tremida ou com pouco contraste → tirar outra foto
  • Documento diferente (passaporte, CNH antiga) → preencher manualmente
  • IA sugere dados mas você pode editar antes de submeter

Próximo: Portal do proprietário

Atualizado em Thu Apr 23 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)